Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 12 Kasım 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi vermeden önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

Satıcı: Yasin Tombul (RahatBel)
Adres: Hamidiye Mahallesi, Günal Sokak No:17, Kağıthane / İstanbul
Telefon: 0552 000 49 66
E-posta: yasintombul33@gmail.com
Web sitesi: rahatbel.com

2. Ürün ve fiyat

Siparişe konu ürünün adı, temel nitelikleri, adedi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı ürün sayfasında ve ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir. Kargo ücreti, siparişi onaylamadan önce ödeme adımında ayrıca gösterilir; 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

3. Ödeme

İki ödeme seçeneği vardır: ürünü teslim alırken kargo görevlisine nakit ödeme (kapıda ödeme, ek ücret yoktur) veya sipariş sırasında banka ya da kredi kartıyla, TCMB lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli ödeme ekranında ödeme. Kart bilgileriniz satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Teslimat

Ürün, siparişte belirttiğiniz teslimat adresine kargo ile gönderilir. Sipariş en geç 1 iş günü içinde kargoya verilir ve her hâlükârda yasal azami süre olan 30 gün içinde teslim edilir.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi bu süre içinde yasintombul33@gmail.com adresine e-posta göndererek veya 0552 000 49 66 numaralı telefondan iletebilirsiniz.

Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü yukarıdaki satıcı adresine geri göndermeniz gerekir. Satıcının bildirdiği anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti satıcıya aittir. Ödediğiniz toplam tutar, cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde; kartla ödemelerde ödemede kullandığınız karta, kapıda ödemelerde bildireceğiniz banka hesabına iade edilir.

6. 30 gün memnuniyet garantisi

Yasal cayma hakkınıza ek olarak, ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde memnun kalmazsanız ürünü iade ederek ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz.

7. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

8. Onay

Siparişi onaylamanızla bu formu okuduğunuzu; sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz. Bu forma ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne her zaman bu sitede ulaşabilirsiniz.